Über uns: Das Winaura Casino Team

Wir sind Winaura Casino, ein Online-Casino für Spieler in Österreich, und auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer hinter der Plattform steht, wie unsere Lizenz aussieht und welche Standards wir bei Sicherheit und Fairness einhalten.

Unsere Geschichte seit dem Start

Warum wir Winaura gegründet haben

Winaura Casino ging 2026 unter dem Dach der Winaura N.V. an den Start. Grund für die Gründung war ein konkreter Mangel: Spieler in Österreich fanden entweder riesige Spielotheken mit zähen Auszahlungen oder schnelle Seiten mit dünner Auswahl. Wir wollten beides verbinden, eine Bibliothek mit über 6.800 Titeln und Auszahlungen, die bei Krypto innerhalb einer Stunde beim Kunden sind.

In den ersten Monaten nach dem Launch haben wir unser Portfolio von anfangs wenigen hundert Slots auf über 5.900 Slots, 350+ Live-Tische und 250+ Tischspiele ausgebaut. Parallel dazu haben wir Zahlungsmethoden ergänzt, die in Österreich tatsächlich genutzt werden: EPS, Klarna, Paysafecard und Trustly neben Visa, Mastercard, Skrill und Neteller.

Was wir Ihnen anbieten

Zahlen statt Werbesprüche

Unsere Spielbibliothek umfasst 6.800+ Titel von 27 Providern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Novomatic, Yggdrasil, Hacksaw, Nolimit City und Red Tiger. Dazu kommen 120+ Jackpot-Spiele und über 40 Crash-Games. Ein Sportsbook führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

5.900+ Slots von 27 Providern
350+ Live-Casino-Tische, größtenteils von Evolution
250+ Tischspiele inklusive Roulette, Blackjack und Baccarat
120+ Jackpot-Spiele und 40+ Crash-Games
Einzahlungen ab 20 EUR mit EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Karten, E-Wallets und Krypto
Willkommenspaket: 325% bis zu 5.450 EUR plus 275 Freispiele

Lizenz und Regulierung

Unsere Lizenznummer

Winaura Casino wird von der Winaura N.V. betrieben und verfügt über eine Glücksspiellizenz der Regulierungsbehörde Curaçao mit der Nummer OGL/2024/1654/0987. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Auszahlungsquoten, dokumentierten Beschwerdeverfahren und regelmäßigen Audits unserer Finanzreserven.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Schweden, Dänemark, Rumänien, Israel, dem Iran und Nordkorea sind bei uns aus regulatorischen Gründen nicht zugelassen. Wenn Ihr Wohnsitz in einem dieser Länder liegt, können wir kein Spielerkonto für Sie eröffnen.

Sicherheit und Fairness

Technische Standards

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden ausschließlich als Hash gespeichert, niemals im Klartext. Unsere Spielergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüfinstituten der Provider getestet wird.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine vollständige Identitätsprüfung durch: Ausweisdokument, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert bis zu drei Tage. Dieses Verfahren schützt Ihr Guthaben vor Dritten und verhindert Geldwäsche, es ist keine Schikane, sondern eine regulatorische Pflicht, die wir konsequent durchsetzen.

Unser Verantwortungsversprechen

Verantwortungsvolles Spielen

Wir verdienen nur an Spielern, die Kontrolle behalten. Deshalb bieten wir in Ihrem Konto Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und eine Selbstsperre, die Sie selbst aktivieren können. Wer seine Grenzen kennt, spielt bei uns länger und besser.

Auf unserer Plattform verlinken wir auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut, zwei Anlaufstellen in Österreich mit nachweislich qualifizierter Beratung. Unsere Support-Mitarbeiter sind angewiesen, bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens aktiv Grenzen anzubieten statt nur zu reagieren.

Einzahlungs- und Verlustlimits, jederzeit anpassbar
Sitzungserinnerungen in regelmäßigen Abständen
Selbstsperre ohne Mindestlaufzeit-Fallen
Kostenlose Kontakte zur Spielsuchthilfe Wien und zum Anton Proksch Institut

So erreichen Sie uns rund um die Uhr

Kontakt und Erreichbarkeit

Unser Support ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche erreichbar, auf Deutsch, Englisch, Griechisch, Tschechisch und Polnisch. Der Live-Chat antwortet in der Regel innerhalb weniger Minuten, E-Mails an [email protected] bearbeiten wir fortlaufend.

Verantwortlich für den Betrieb ist die Winaura N.V. als Muttergesellschaft. Unser Angebot läuft als mobil optimierte HTML5-Website in iOS- und Android-Browsern, ganz ohne App-Download. Die mobile Seite entspricht in allen Funktionen der Desktop-Version, inklusive Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusaktivierung.

Häufige Fragen zum Winaura Casino

Wer betreibt Winaura Casino?

Winaura Casino wird von der Winaura N.V. betrieben, einem Unternehmen mit Lizenzsitz in Curaçao.

Welche Lizenz hat Winaura Casino?

Wir verfügen über eine Glücksspiellizenz der Regulierungsbehörde Curaçao mit der Nummer OGL/2024/1654/0987.

In welchen Sprachen erreiche ich den Support?

Unser Support ist 24/7 per Live-Chat und E-Mail in Deutsch, Englisch, Griechisch, Tschechisch und Polnisch erreichbar.

Muss ich mich vor einer Auszahlung verifizieren?

Ja. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweisdokument, Adresse und Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert bis zu drei Tage.

Bietet Winaura Casino auch Sportwetten an?

Nein, wir sind ein reines Online-Casino ohne Sportsbook und konzentrieren uns vollständig auf Casino-Spiele.